信用卡逾期之后，有人想和银行进行个性化分期，但银行总是不同意，为什么有的人可以成功，有的人不能成功？是不是自己的话术不对呢？正常情况下，你直接打银行客服电话要求停息挂账、停息分期，基本上所有的客服都会告诉你没有这项服务，那么应该怎么做呢？

下面给大家分享正确的协商话术，具体可以根据自己的实际情况更改，但需要注意的是，协商时要目标明确，说明原因，态度真诚，才能提高协商的成功率。

话术如下：
一、咨询问题
对话：你好，麻烦帮我查一下我的的信用卡，欠款本金是多少？违约金是多少？罚息是多少？

二、表明原因
对话：去年疫情之后收入开始下降，经济压力很大，前几个月失业，没有了收入，导致信用卡陆陆续续的都逾期了
客服相信的话题大致如下几条：
A.生病住院：
B.生意失利、失业下岗；
C.上当受骗、网络诈骗你；
D.不可抗力，自然灾害、天灾人祸。

不过都需要提供相关的证明才行

1、要有充足的理由，并且是不可抗拒的

2、生病有病历或住院证明，贫困证明，收入证明

3、不要提及平时信用卡倒卡的事情

4、听客服的反馈，不要或者提出分期服务

如果提出分期那么可能提出的可能方案：
1、同意（有息分期）要再次强调自己的现状，欠款多，收入减少，无力承担更多的利息和手续费，争取减免罚息，降低还款压力！
2、同意协商（无息分期）建议大家根据自己的收入来衡量分多少期，每月要留出来2000左右的生活费。一般会给予24期或者36期，负债人缺的就是时间，大家尽量延长下时间吧，60期很难申请的，不建议大家去申请，尽量申请48期。

三，表明态度
对话：我现在除了有咱们银行的欠款，还有其他银行的欠款，你们应该也可以查到，另外还有网贷多少多少，还有亲朋好友借的多少多少，咱们这边要是可以分期的话，我就优先处理咱们银行的。
如果被拒的话，就每隔一周就持续上述的步骤，继续电话沟通。（态度要诚恳被拒也很正常的，毕竟人家也不是慈善机构，还是要挣钱的，不要放弃，继续重复上述步骤。

如有债务问题，欢迎联系聚千法务，公司坚持专业靠谱效率高的服务水平，用合法合规的方法帮您处理债务问题，助你摆脱债务困扰，回归正常生活！